Szervezeti kultúra: mi az és hogyan lehet elérni
Szervezeti kultúra: Ismerje meg, miért fontos az ügyfelek és partnerek toborzása és megtartása szempontjából, és hogyan alakíthat ki kiváló vállalati kultúrát, amely a következő szintre emeli vállalkozását.
Íme néhány előnye a szervezeti kultúra kialakításának:
- csökkentheti a toborzási és megtartási költségeket
- az alkalmazottak nagyon magasra értékelik a vállalati kultúrát, és hatékonyabban dolgoznak csapatban
- beoltod a cég és a csapat jövőképét.
Hogyan alakíts ki szervezeti kultúrát?
A vállalkozásod csak annyira jó, mint az ott dolgozó emberek, ezért olyan fontos a vállalati kultúra. Ha követed a megfelelő lépéseket, nagyszerű munkahelyet teremthetsz a vállalkozásodból, amely mind az alkalmazottaid, mind a vállalat számára előnyös lesz.
Mi a vállalati kultúra?
A vállalati kultúra a vállalkozás összes közös értékének, céljának és viselkedésének összessége . Befolyásolja, hogy az alkalmazottak hogyan lépnek interakcióba egymással, hogyan végzik a munkájukat, és milyen döntéseket hoz a vállalat. A vállalati kultúra a következő elemeket foglalja magában:
A vállalat küldetése.
A vállalatod küldetése maga a vállalkozásod célja. Megmutatja, hogy miért létezik a vállalkozásod, milyen eredményeket szeretnél elérni, és milyen értékeket követsz. Az erős küldetés azért fontos , mert ad az alkalmazottaknak valamit, ami köré gyűlhetnek – okot arra, hogy a vállalatodnál dolgozzanak (a fizetésen túl).
Vezetési stílus.
Többféle vezetési stílus létezik, amelyeket egy vállalkozás alkalmazhat a vállalati kultúra kialakítása során. A vezető felelős a csapatért, amellyel dolgozik. Lehet vállalkozó, vagy dolgozhat egy vállalat egyik részlegén. Függetlenül attól, hogy milyen pozíciót tölt be, a vezetőnek tudnia kell, hogyan vezesse a csapatát és hogyan érjen el eredményeket.
A munkakörnyezet.
A vállalati kultúra kialakításakor gondolja át, hogyan szeretné, hogy az alkalmazottai együttműködjenek : irodában, nyitott térben stb. Ha mindenki otthonról dolgozik, rendszeresen be kell-e jelentkezniük, hogy nyomon követhesse a tevékenységüket? Tedd fel magadnak ezeket a kérdéseket, amikor megteremted a vállalkozásod számára kívánt munkakörnyezetet.
Várakozások.
Az alkalmazottak nagyszerű munkát akarnak végezni, és a vállalkozón és a vezetőkön múlik, hogy ez mit jelent. Egy jó vállalati kultúrában az alkalmazottaknak tudniuk kell, mit várnak el tőlük, és milyen következményekkel jár, ha kudarcot vallanak. Minél átláthatóbbak a cégek, annál jobb lesz a vállalati kultúra.
Célkitűzések.
A vállalkozásoknak célokat kell kitűzniük a növekedéshez, és az alkalmazottaknak meg kell érteniük ezeket a célokat ahhoz, hogy elérhessék azokat. Kérje meg az alkalmazottakat, hogy törekedjenek olyan mérföldkövek elérésére, amelyek hozzájárulnak a vállalkozás céljaihoz. Ez növelheti a termelékenységet, különösen akkor, ha vannak ösztönzők a célok elérésére.
Milyen előnyei vannak egy jó szervezeti kultúrának?
Egy nagyszerű vállalati kultúra mind a munkaadók, mind a munkavállalók számára előnyökkel jár. Ha nagyszerű vállalati kultúrát alakít ki, az alkalmazottak örömmel fognak dolgozni járni, és büszkék lesznek az eredményeikre. Íme néhány további előny az alkalmazottak számára:
- Átláthatóság. A TINYpulse 2013-as felmérése szerint az átláthatóság az elsődleges tényező a munkavállalói elégedettségben. Amikor az üzleti kultúra az átláthatóságra összpontosít, mindenki tudja, mit várnak el tőle, és merre tart a vállalat.
- Pozitív csapatmorál. A jó vállalati kultúra összehozhatja az alkalmazottakat. Amikor mindenki osztja az értékeket és a küldetést, a munkaerő csapattá válik.
- Munkahelyi elégedettség. Ha az alkalmazottak szeretik a munkakörnyezetüket, és elégedettek azokkal az emberekkel, akikkel együtt és akiknek dolgoznak, akkor nagyobb valószínűséggel lesznek elégedettek a munkájukkal is.
- Javuló közérzet. A mérgező munkakörnyezet nemcsak a termelékenységet, hanem az alkalmazottak egészségét is károsíthatja. Számos tanulmány kimutatta, hogy a magas stresszel járó vállalatoknál dolgozó alkalmazottak többet költenek egészségügyi ellátásra, több munkanapot hiányoznak, és több munkahelyi balesetet szenvednek el. Az egészséges vállalati kultúra ennek az ellenkezőjét teheti. Amikor az alkalmazottak nem érzik magukat túlterheltnek, és nem félnek az állásuk elvesztésétől, a közérzetük javulhat.
Előnyök a munkáltatók számára
A nagyszerű munkahelyi kultúra a vállalkozóknak is előnyös. Íme néhány előny:
- Csökkentett toborzási és megtartási költségek. Az alkalmazottak toborzása és megtartása költséges lehet. A fluktuáció csökkentésének egyik kulcsfontosságú módja a fantasztikus vállalati kultúra megteremtése, mivel az alkalmazottak akkor maradnak a cégnél, ha jól érzik magukat ott.
- Fokozott elkötelezettség. Azok a vállalatok, amelyek nyitott és együttműködő munkakultúrát hirdetnek, általában elkötelezett alkalmazottakkal rendelkeznek. Ez az elkötelezettség közvetlen hatással van a termelékenységre, és ezáltal a vállalat eredményére is.
- Egészségesebb alkalmazottak. A munka és a magánélet egyensúlya elengedhetetlen a legjobb tehetségek megtartásához. Egy olyan vállalati kultúra, amely támogatja az egészségesebb munka és a magánélet egyensúlyát, összességében egészségesebb alkalmazottakat eredményez, és kevesebb ok lesz arra, hogy a munkavállalók betegszabadságot vegyenek igénybe.
- Javított imázs. Ha fantasztikus vállalati kultúrát kínálsz az alkalmazottaknak, az emberek hallani fognak róla, akár szájhagyomány útján, akár a vállalat online értékelő fórumain. Amikor az alkalmazottak népszerűsítik a nagyszerű vállalati kultúrátokat, sokkal könnyebb lesz új tehetségeket toborozni.
Hogyan építsünk ki egy fantasztikus vállalati kultúrát
Egy nagyszerű vállalati kultúra megteremtése időt és elkötelezettséget igényel, és szilárd alapokra kell építeni . Kövesd ezt a hét lépést, hogy biztosítsd a vállalati kultúra sikerét:
- Világosan határozd meg a célodat
A sikeres vállalati kultúra a küldetésen, a jövőképen és az alapvető értékeken alapul , amelyeknek minden döntésedet irányítaniuk kell.
Például, társadalmilag tudatos leszel? Mit teszel azért, hogy megtestesítsd az alapvető értékeidet és céljaidat? Tegyél fel magadnak ilyen kérdéseket.
- Kutatást végezni.
Egy fantasztikus vállalati kultúra megteremtéséhez meg kell értened, mi motiválja az alkalmazottaidat, és mi a legfontosabb számukra. Például a rugalmas munkaidő csak akkor nagyszerű, ha a munkatársaid ezt akarják.
Azt is meg kell vizsgálni, hogy az egyes intézkedések milyen hatással lesznek a vállalat eredményére . Például nem lenne értelme ingyenes étkezéseket kínálni, ha az a vállalkozás csődjéhez vezetne.
- Szerezzen visszajelzést alkalmazottaitól.
Akár a nulláról építi fel vállalati kultúráját, akár egy meglévőt próbál újraértelmezni , a munkavállalók hangját meg kell hallatni. Ha a munkavállalók nem boldogok a munkájukkal, a termelékenységük romlani fog.
Kérdezd meg az alkalmazottakat, hogy felmérd, hogyan érzik magukat. Íme néhány példa a feltehető kérdésekre:
Úgy érzed, hogy értékelik a véleményed?
Hányszor beszélt a felettesével az elmúlt három hónapban?
Rendelkezik-e a munkája elvégzéséhez szükséges erőforrásokkal és eszközökkel?
Szerinted a főnököd meghallgat téged?
- Készíts egy konkrét tervet.
A kutatás és az alkalmazotti felmérés eredményeivel felvértezve kezdje el a vállalati kultúra kialakítását. Ez azt jelenti, hogy ki kell dolgoznia a küldetését , fel kell sorolnia a vállalat értékeit, és meg kell terveznie, hogyan fogja a vállalat elérni a céljait.
A terv kidolgozásakor ne feledd, hogy a vállalat egészére való összpontosítás mellett a vállalati kultúrának figyelembe kell vennie az alkalmazottak egyéni körülményeit is, és a vállalati kultúrának képesnek kell lennie arra, hogy megfeleljen az alkalmazottak egyedi igényeinek.
- Információk beszerzése a tervről.
A terv megvalósítása előtt kérd ki a vezetők és az alkalmazottak véleményét. Nem akarsz olyan vállalati kultúrát teremteni, amelyet mindenki megvet. Figyelj a visszajelzésekre, és légy hajlandó módosításokat végezni. A vállalati kultúra a vállalkozással és az alkalmazottakkal együtt fejlődik.
- Hajtsd végre a tervet.
Miután véglegesítetted a tervet, és mindenki csatlakozott hozzá , itt az ideje elkezdeni a megvalósítását. Ez nem azt jelenti, hogy egyik napról a másikra meg kell változtatni a teljes szervezeti struktúrát. Inkább lassan kell végrehajtani a változtatásokat – például olyan emberek felvételével, akiknek közös értékeik vannak, vagy módosítani kell a vezetői követelményeket.
- Figyelemmel kísérje a haladást.
Értékeld, mi működik és mi nem. A kommunikáció és az átláthatóság a sikeres vállalati kultúra kulcsfontosságú elemei. Ha változtatásokra van szükség, ne félj megtenni azokat.
Egy fantasztikus vállalati kultúra megteremtése időt vesz igénybe, de ha tartod magad a tervhez, és menet közben finomítod, akkor egy élénk és virágzó vállalkozásod lesz, amely mások számára is áhított munkahely.
Bevezettek-e szervezeti kultúrát a vállalkozásotokban?
A cikk szerzője,
Elena Boeru – online és kommunikációs szakértő