Szociális készségek és vállalkozói készségek

A szociális készségek olyan képességek, amelyek meghatározzák személyiségünket, és segítenek mind a személyes, mind a szakmai életünkben. Különösen vállalkozóként fejlesztened kell bizonyos szociális készségeket, amelyek hozzájárulnak vállalkozásod sikeréhez. Fedezzük fel együtt, melyek a legfontosabbak, és hogyan sajátíthatod el őket:

A szocializáció a szociális készségek elsajátításának folyamata.

A szocializáció lehet verbális (beszélgetés) és nonverbális (gesztusok, testbeszéd vagy közösségi oldalakon keresztül).
A szociális készségekkel rendelkező személy nagyon jó kommunikátor. Mosolygós, barátságos és győztes gondolkodású. Azonban vannak, akikből hiányzik ez a szociális készség, ezért nem tudják elérni céljaikat és jobb üzletemberekké válni.

Hogyan sajátítsd el a szociális készségeket. Az 5 legfontosabb készség, amire szükséged van

Röviden, íme a célok, amiket el kell érned:

• Tanulj meg jó modort.
• Gyakorold és ismételd a kommunikációs és kapcsolatteremtési technikákat a körülötted lévőkkel.
• Viselkedj társasági emberként, függetlenül attól, hogy milyen helyzetben találod magad.
• Légy jó hallgatóság.
• Bátoríts másokat is, hogy megszólaljanak és kifejezzék a véleményüket.
• Légy udvarias vállalkozó
• Mutasd ki a kíváncsiságodat az új dolgok iránt, amikkel találkozol, vagy amikkel megismerkedsz.
  
• Ne felejts el szerénynek maradni, és értéket mutatni a körülötted lévők iránt.
• Meditálj és tanulj stresszkezelési technikákat.
• Fektess be a személyes és szakmai fejlődésedbe
• Ne félj igénybe venni egy mentor vagy tanácsadó szolgáltatásait a saját szakterületeden.
• Javítsd az érzelmi intelligenciádat.

1. Kommunikációs és társadalmi vezetői készségek

A választott kommunikációs módszer hatással lehet az egész szervezetre, és kulcsfontosságú lehet a vállalkozói sikered vagy kudarcod szempontjából, mivel nagy társadalmi hatással bír.

A kommunikáció kétirányú interakciós folyamat két ember vagy két embercsoport között egy adott cél érdekében. Ezért a megfelelő kommunikáció elengedhetetlen a kívánt cél eléréséhez.

A sikeres kommunikáció eléréséhez számos tényező társul. Ezek lehetnek: a világos fogalmazás, a szavak artikulációja, az aktív hallgatás, az üzenet terjesztésének módja (személyesen, online stb.), a címzett ismerete, a küldő és a címzett közötti kapcsolat, a címzett megértésének szintje, az üzenet egyszerűsége stb.

Egy jó kommunikátornak mindezeket a tényezőket figyelembe kell vennie a kommunikációs folyamat legjobb eredményeinek elérése érdekében. A szociális készségek ilyen módon történő fejlesztése hosszú távon hasznos lesz, mind az ügyfelekkel kialakított kapcsolatban, mind a vállalkozás sikere szempontjából.

Tippek a hatékony kommunikáció kialakításához vállalkozóként:

• Bizalmi kapcsolatot épít ki a potenciális és meglévő ügyfelekkel
• Mutasson professzionalizmust a kommunikációban
• Tartsa tiszteletben a vállalkozását irányító etikai szabályokat.
• Értéket teremts a kommunikáció során (a kommunikációnak kvalitatívnak kell lennie, nem csak kvantitatívnak)
• Mutasson be hitelességi igazolást
• Légy átlátható
• Légy felelősségteljes.
• Légy őszinte, és vállald fel az esetleges hibáidat.
• Fejlessz ki hálaérzetet
• Építs fel egy olyan személyiséget (a sajátodat, mint vállalkozót, és a saját márkádat), amellyel az ügyfél azonosulni tud.

2. Mutasson megfelelő testbeszédet

A testbeszéd nagyon fontos szociális készség a vezetők számára. Ez egy összetett fogalom, amely magában foglalja a kommunikáció nonverbális tulajdonságait.

A testbeszéd jelentése: gesztusok, testtartás, arckifejezések. Elkerülhetetlen, és néha többet közvetít, mint amit szavakkal el lehet mondani. A határozott kézfogás, az egyenes testtartás (ami magabiztosságot jelez), az arckifejezések – mind hasznos példái a szociális készségeknek, és az emberi kommunikáció elkerülhetetlen részét képezik.

3. Tartsa fenn a szemkontaktust

Ha társaságilag magabiztos vagy, akkor szemkontaktust tartasz fenn másokkal kommunikáció közben. Ez egy jó módja annak is, hogy bizalmon alapuló kapcsolatot építs ki.

A másik személy meg lesz győződve arról, hogy jók a szándékaid, és hogy uralod a birtokodban lévő információkat. A szemkontaktus fenntartása jó módja annak, hogy fejleszd a társasági vezetői készségeidet és sikereket érj el az üzleti életben .

Egy csoport esetében ajánlott a szemkontaktus rotáció révén. Vállalkozóként ez azt jelenti, hogy készen állsz a kihívásokra, és hogy elosztott figyelemmel dolgozol.

Az emberek vezetőként fognak kezelni, ha ésszerűnek, felelősségteljesnek és megbízhatónak tartanak. A szemkontaktus mindezeket a tulajdonságokat szimbolizálja.

4. A folyamatos tanulás fejleszti a szociális készségeket

Az élet egy folyamatos tanulási folyamat , nem áll meg, amikor elvégezzük a középiskolát vagy az egyetemet. A tanulás egy szociális készség, az önfejlesztés gerince.

Vállalkozóként az a tény, hogy folyamatosan tanulod, hogyan feszegesd a határaidat és érd el a céljaidat, mások életét is meg kellene változtatnia. A tanulás tájékozottá és találékonyabbá tesz. Képzetté, szakértővé válsz a területeden, és ahogy szakmailag fejlődsz, fejlesztheted azt a vállalkozói környezetet is, amelyben élsz.

Tehát olvass, vegyél részt tanfolyamokon, szemináriumokon, webináriumokon, csatlakozz egy kapcsolatépítő hálózathoz, tanulj más vállalkozóktól, és – ami nagyon fontos – tanulj a saját hibáidból, de másokéból is.

5. Együttműködés és megosztás

Társas lényekként „kötelesnek” érezzük az együttműködést és a megosztást. A megosztás és az együttműködés korában élünk, függetlenül attól, hogy milyen személyes és szakmai környezethez tartozunk.

Minél többet megosztasz, annál több erőforrásra teszel szert. A technológia és az internet kora fogékonyabbá tett minket a tudásra. Tehát ne félj együttműködni az üzleti szférádban dolgozó emberekkel, megosztani másokkal az elért eredményeidet.

Az üzleti életben a kapcsolatépítés elengedhetetlen. Ez egyrészt hatékony kommunikációval, másrészt pedig azzal érhető el, hogy hajlandó vagy együttműködni a körülötted lévőkkel, és megosztani az elért eredményeidet, hogy inspiráld és bővítsd a kapcsolataidat.

Melyek azok a szociális készségeid, amelyek a leginkább segítenek a vállalkozói létben?

A cikk szerzője,
Elena Boeru – online és kommunikációs szakértő